Жилищный спор.
Юридическая консультация.
Выезд на место разбирательства.
Сопровождение по делу.
Составление договора, иска.
Добавьте 89048555417 в контакты.

Блог. Услуги. Гражданам. Организациям. Бесплатно.
Юридическая консультация гражданам по жилищному делу в Пензе.

Наши практики и услуги по жилищным правоотношениям для граждан:

Жилищные правоотношения – это регулируемые нормами жилищного права правоотношения, между субъектами жилищного права (гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и местного самоуправления) по владению, пользованию и распоряжению жилыми помещениями и жилищным фондом, а также вопросам обеспечения его сохранности и использования по назначению.

Практикуем:

Пользование жилым помещением.

Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.

Переустройство и перепланировка помещения в многоквартирном доме.

Право собственности и другие вещные права на жилые помещения.

Права и обязанности собственника жилого помещения и иных проживающих в принадлежащем ему помещении граждан.

Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. Общее собрание таких собственников.

Жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма.

Жилые помещения, предоставляемые по договорам найма жилых помещений жилищного фондасоциального использования.

Наемные дома.

Жилые помещения специализированного жилищного фонда.

Предоставление специализированных жилых помещений и пользование ими.

Жилищные и жилищно-строительные кооперативы.

Товарищество собственников жилья.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги.

Управление многоквартирными домами.

Организация проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.

О нас.

Консультация.

Контроль.

Какие нормы по контролю за горячей водой в многоквартирном доме?

Вопрос: Горячая вода в нашем доме постоянно мутная или сильно пахнет. Управляющая компания говорит, что это нормально. Есть ли какие-то нормы, чтобы показать им?

Ответ: Вообще-то, это управляющая компания должна информировать вас об этих нормах.

Посмотрите квитанцию, куда платите за горячее водоснабжение. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, обязаны обеспечить соответствие качества горячей воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения". Статья 19. Санитарно-эпидемиологические требования к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению

Гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения, а также правила контроля качества воды, устанавливают Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09.

Правила, направлены на обеспечение эпидемиологической безопасности, безвредности химического состава, а также благоприятные органолептические свойства горячей воды, используемой населением для хозяйственно-бытовых нужд.

Санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 градусов; минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.

Горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Лабораторный производственный контроль обеспечивается организациями, эксплуатирующими сети теплоснабжения и горячего водоснабжения, в лабораториях, аккредитованных в установленном законом порядке. Лабораторный производственный контроль качества горячей воды включает следующие показатели: температуру, цветность, мутность, запах, кислотность, железо, сероводород, остаточное содержание реагентов; наличие в воде бактерий, вирусов и т.д.. Результаты производственного контроля предоставляются в Управление Роспотребнадзора.

Если управляющая компания не реагирует на вашу претензию, наши юристы помогут вам, заставят ответственных лиц обеспечить соответствие качества горячей воды санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Кто контролирует питьевую воду в многоквартирном доме?

Вопрос: Кто проверяет питьевую воду в девятиэтажке?

Ответ: В соответствии с Федеральным законом "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" за качеством питьевой воды должен осуществляться государственный санитарно-эпидемиологический надзор и производственный контроль.

Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 N 52-ФЗ

Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за качеством питьевой воды осуществляют органы и учреждения государственной санитарно-эпидемиологической службы в соответствии с нормативными и методическими документами Госсанэпидслужбы России в плановом порядке и по санитарно-эпидемиологическим показаниям. О плановом порядке вам необходимо справиться непосредственно в СЭС.

Производственный контроль качества питьевой воды обеспечивается индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, осуществляющим эксплуатацию системы водоснабжения, по рабочей программе, т.е. управляющей организацией.

Производственный контроль качества питьевой воды в соответствии с рабочей программой осуществляется лабораториями индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, эксплуатирующих системы водоснабжения, или по договорам с ними лабораториями других организаций, аккредитованными в установленном порядке на право выполнения исследований (испытаний) качества питьевой воды. С рабочей программой вы можете ознакомиться в вашей управляющей организации.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 26.09.2001 N 24 (ред. от 28.06.2010) "О введении в действие Санитарных правил".

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Наказание.

Какое наказание грозит руководителю за не размещение управляющей компанией информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства?

Вопрос: Как можно наказать руководителя управляющей компании в многоквартирном доме за не размещение информации по предоставлению коммунальных услуг?

Ответ: В соответствии с пунктом 4 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

ЖК РФ Статья 165. Создание условий для управления многоквартирными домами

Интересующие вас данные должны быть размещены на сайте www.dom.gosuslugi.ru в разделах относящихся к вашему дому.

По результатам обратившихся к нам граждан с подобным вопросом, руководители управляющих компаний, допустившие аналогичные правонарушения были привлечены к административной ответственности.

Частью 2 статьи 13.19.2 КоАП РФ установлена административная ответственность за не размещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации органами местного самоуправления, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющими коммунальные услуги и (или) осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, иными организациями, которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Совершение административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 13.19.2 КоАП РФ влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

КоАП РФ Статья 13.19.2. Неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства

Имеются факты нарушений ваших прав управляющей компанией? Поможем устранить.

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Информация.

Где ознакомиться деятельностью управляющей компании по управлению общим имуществом в многоквартирном доме?

Вопрос: Где я могу получить какую-либо информацию по оказанию услуг управляющей компанией в многоквартирном доме?

Ответ: В соответствии с п. 10. ст. 161 ЖК РФ, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом

Как следует из положений ст. 165 ЖК РФ, организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

ЖК РФ Статья 165. Создание условий для управления многоквартирными домами

С 1 июля 2017 г., а в городах федерального значения с 1 июля 2019 г. управляющие организации размещают информацию на сайте ГИС ЖКХ.

Пункт 18 ст. 7 Федерального закона 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" устанавливает, что лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе следующие данные:

информация о лицах, осуществляющих поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома;

информация о лицах, осуществляющих деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества, по предоставлению коммунальных услуг;

информация об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние;

информация об объектах теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения, используемых для предоставления коммунальных услуг, поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома;

информация о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, текущему и капитальному ремонту, об их объеме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ;

информация о перечне, об объеме, о качестве и стоимости ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услуг, оказанных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на поставки таких ресурсов и оказание таких услуг;

информация о приборах учета, используемых для определения объема (количества) ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также объема коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, и об использовании показаний этих приборов при расчете стоимости таких услуг;

информация о соблюдении установленных параметров качества товаров, выполненных работ, оказанных услуг организациями, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома, предоставляющими коммунальные услуги, а также лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе информация о фактах и количественных значениях отклонений от параметров качества поставляемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;

информация о проведении ремонта, в том числе планово-предупредительного ремонта, и выполнении работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе связанных с ограничением или приостановкой предоставления коммунальных услуг;

информация о ценах, тарифах, установленных на предоставляемые коммунальные услуги;

информация о ценах на услуги по управлению в многоквартирном доме;

информация о ценах, тарифах, установленных на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них;

информация о состоянии расчетов лиц, осуществляющих предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома;

информация о состоянии расчетов лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, или лица, уполномоченного в установленном жилищным законодательством порядке представлять в отношениях с третьими лицами интересы собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляющих непосредственное управление этим домом, с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, с размещением заключенных договоров и соответствующих актов сдачи-приемки результатов оказанных услуг и (или) выполненных работ;

информация о состоянии расчетов потребителей с лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, с лицами, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома;

информация об установленных в договорах сроках внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также о сроках представления платежных документов, на основании которых вносится такая плата;

информация о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, общего собрания членов товариществ собственников жилья, общего собрания членов жилищного кооператива, общего собрания членов жилищно-строительного кооператива или иных специализированных потребительских кооперативов, а также решения таких собраний по вопросам, поставленным на голосование, и итоги такого голосования;

информация о выбранном собственниками помещений в многоквартирном доме способе управления указанным домом и способе формирования фонда капитального ремонта, а также документы, подтверждающие принятие соответствующих решений;

условия договора управления многоквартирным домом, которые в обязательном порядке должны быть предусмотрены в таком договоре в соответствии с законодательством Российской Федерации, договор, а также предусмотренный законодательством Российской Федерации отчет о выполнении такого договора;

договоры о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников помещений в многоквартирном доме, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры;

информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения;

Федеральный закон от 21.07.2014 N 209-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства"

Мы ответили на ваш вопрос достаточно подробно. Имеются претензии к управляющей компании? Звоните, поможем решить ваши вопросы.

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Как предоставляется информация управляющей организацией?

Вопрос: Как получить информацию от управляющей организации?

Ответ: Если вас интересует информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги обращайтесь с письменным заявлением в управляющую организацию.

Если вам отказано в предоставлении информации, обращайтесь в суд.

Для успешного разрешения дела, принимая участие при рассмотрении данной категории дел, проверьте доказательственную базу. Что записано в лицевом счете? Кто осуществляет фактическое управление многоквартирным домом? Договор управления многоквартирным домом между потребителем и исполнителем в письменной форме. Если не заключался, требуйте протокол общего собрания и прилагаемые к нему документы. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора Представьте выписку из ЕГРП на квартиру. Запросите Устав управляющей организации, свидетельство о ее государственной регистрации. Представьте заявление о об ознакомлении с необходимыми документами с отметкой о получени управляющей организацией.

Необходимо руководствоваться изложенными ниже, нормами права.

ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации

ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Залив.

Овечает ли застройщик за залив квартиры?

Вопрос: Приобрели квартиру на основании договора долевого участия в строительстве жилья за счет средств федерального бюджета.По договору установлен гарантийный срок 3 года на передаваемое технологическое и инженерное оборудование, которые еще на прошли.Потекли батареи.Застройщик говорит, что это оборудование не является частью внутридомовой системы отопления общего имущества.Как быть?

Ответ: Подавайте иск к застройщику.Согласно п. п. 5.1, 6, 7 ст. 7 ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года.

Федеральный закон "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" от 30.12.2004 N 214-ФЗ

Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Обратитесь к независимому эксперету. Поставьте перед ним вопросы: Причины протечки? Надлежащего ли качества батареи установленные Застройщиком? Надлежащим образом смонтирована система отопления квартиры? Нарушался ли температурный режим? Были ли нарушены правила эксплуатации системы отопления квартиры.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Управляющая организация не реагирует на претензию?

Вопрос: Управляющая организация не приняла мер по заявлению. Потекла крыша девятиэтажного дома,залило квартиру. Какой иск нужно предъявлять?

Ответ: Согласно п. п. 1, 2 и 9 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

ЖК РФ Статья 162. Договор управления многоквартирным домом

Причинная связь между бездействием управляющей организации и наступлением вреда есть. Из анализа вышеприведенных норм следует, что обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе кровли многоквартирного жилого дома, в надлежащем состоянии возложена законом на управляющую организацию.

Таким образом, можно предъявить иск о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры. Приложите к иску заявление в управляющую организацию. Акт залива. Выводы эсперта о причинах залива и стоимости восстановительного ремонта. Определитесь по размеру компенсации морального вреда. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Политика конфиденциальности.

Администрация Сайта не разглашает информацию о пользователях. Пользователь размещает информацию о себе исключительно в своих интересах. Разместив информацию о себе Пользователь соглашается с тем, что информация является общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите.

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru