Защита прав потребителя.
Юридическая консультация.
Выезд на место разбирательства.
Сопровождение по делу.
Составление договора, иска.
Добавьте 89048555417 в контакты.

Блог. Услуги. Гражданам. Организациям. Бесплатно.
Юридическая консультация по защите прав потребителей на сайте http://jurist.infpenza.ru.

Наши практики и услуги по вопросам защиты прав потребителей:

Практикуем:

Качество товара (работы, услуги).

Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).

Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара.

Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора).

Информация о товарах (работах, услугах).

Режим работы продавца (исполнителя).

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги).

Компенсация морального вреда.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.

Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Судебная защита прав потребителей.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Замена товара ненадлежащего качества.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Дистанционный способ продажи товара.

Правила продажи отдельных видов товаров.

Сроки выполнения работ (оказания услуг).

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Смета на выполнение работы (оказание услуги).

Выполнение работы из материала исполнителя.

Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя.

Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги).

О нас.

Консультация.

Убытки.

Как возместить убытки?

Вопрос: По договору о долевом строительстве приобрела квартиру. Через полгода обнаружила строительно-монтажные недостатки в виде отклонения стен, уклона пола, отклонения оконных и дверных блоков от вертикали, заедания дверных и оконных блоков. Что делать?

Ответ: В силу ч. 2 ст. 755 ГК РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

ГК РФ Статья 755. Гарантии качества в договоре строительного подряда

Положениями ч. 2, ч. 5 ст. 7 Закона о долевом строительстве предусмотрено, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором

В соответствии с ч.1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных прав: либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. Легче будет устранить недостатки сторонними силами.

Обратитесь к экспертам для проведения строительной экспертизы для установления недостатков и стоимость расходов на устранение выявленных недостатков.

Направьте заказным письмом с уведомлением о вручении застройщику претензию с требованиями о выплате в десятидневный срок убытков согласно исследованиям экспертов.

Если ваша претензия останется без ответа, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Согласно ч. 9 ст. 4 Закона о долевом участии к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом о долевом участии.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года " О защите прав потребителей " моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав , предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей , подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей », при удовлетворении судом требований потребителя , установленных законом , суд взыскивает с уполномоченной организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требуйте взыскать с застройщика убытки , компенсацию морального вреда , штраф и судебные расходы.

Остались вопросы? Свяжитесь с администратором сайта.

Политика конфиденциальности.

Администрация Сайта не разглашает информацию о пользователях. Пользователь размещает информацию о себе исключительно в своих интересах. Разместив информацию о себе Пользователь соглашается с тем, что информация является общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите.

Консультация.

Убытки.

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru